Бизнес с нуля: как открыть салон красоты?

Выгодно ли в целом открытие салонов красоты

Многие задумываются, как открыть салон красоты, и считают, что это простой, легкий, красивый и прибыльный бизнес. На самом деле все не так просто. Как и в любом другом бизнесе, необходимы серьезные вложения — финансов, времени, усилий. Нужно правильно выбрать локацию, концепцию, косметику, стратегию продвижения, подобрать хороших специалистов и т.д.

Примерный средний оборот салона зависит от ценового сегмента и набора предоставляемых услуг. Хорошими показателями считается рентабельность от 30–40%. Можно открыть салон красоты с нуля, но окупится он далеко не сразу.

Как открыть свой салон красоты: основные варианты

Есть несколько вариантов, как открыть салон красоты. У каждого из способов будут свои особенности, задачи, плюсы и минусы. Какой подойдет именно вам? Смотрите и выбирайте.

Купить готовый салон

Из недостатков — ограниченность предложения, возможные проблемы с помещением или убыточность. Как бизнес салон красоты — выгодное решение, и вряд ли кто-то будет просто так продавать прибыльное дело. В таком случае важно тщательно узнавать причину, по которой принято решение избавиться от салона. Одно дело — переезд владельца, совсем другое — невыгодное местоположение, санитарно-гигиенические проблемы здания, долги или конфликт с собственником помещения.

Купить франшизу

Как открыть салон красоты с нуля, но имея на руках готовый бизнес-план? Подумайте о франшизе. Тип бизнеса предполагает продуманную структуру, помощь партнеров в различных вопросах и хорошие возможности для заработка. Франшиза станет оптимальным решением, если вы хотите использовать чужую концепцию, а не строить, к примеру, личный бренд. Начинающий предприниматель сможет по достоинству оценить все преимущества работы проекта по франшизе, однако с самовыражением могут возникнуть проблемы.

Запустить самостоятельно с нуля

Открыть салон красоты с нуля, без готовых решений и помощи, — сложный вариант, требующий больших затрат. Однако в таком случае вы сами вправе выбирать и место, и концепцию, и ряд услуг, и бренды, с которыми планируете работать.

С чего начать организацию салона красоты

Пошаговый план открытия салона красоты подразумевает множество пунктов. Давайте выясним, с чего стоит начать свой путь в бизнесе.

Выбор концепции

Сначала необходимо определиться с форматом нового салона красоты, выбрать специализацию и направление: например, будет ли это парикмахерская или парикмахерская плюс маникюр, какие будут услуги и бренды — всё вплоть до стиля интерьера.

Выбор ценового сегмента

Сколько стоит открыть салон красоты и какая у него будет аудитория? Это зависит и от выбранного ценового сегмента. Так, эконом-вариант больше подойдет для отдаленных уголков вашего города, где аренда недвижимости дешевле, и будет ориентирован на широкого потребителя. Бизнес-класс и VIP-класс хорошо впишутся в центр мегаполиса, но на них нужно будет и серьезно потратиться: клиенты таких салонов привыкли к определенному уровню сервиса и высочайшему качеству расходных материалов.

Создание бизнес-плана

На вопрос, как открыть салон красоты с минимальными вложениями, в первую очередь отвечает бизнес-план. В идеале его должны составлять специалисты с большим опытом в отрасли. Важно учесть всё в мельчайших деталях, но даже это не гарантирует, что расходы не вырастут в процессе запуска салона, ведь что-то может подорожать или просто сломаться на начальном этапе эксплуатации.

Сколько стоит открыть салон красоты

Стоимость зависит от формата салона, его ценового сегмента и локации — в маленьком городе аренда будет дешевле. Существует зависимость от региональных особенностей, уровня цен и желаемой концепции. Также на первоначальные затраты влияет и мировая конъюнктура, курс рубля, доллара и евро, инфляция, ставки по кредитам и другие показатели, которые могут изменить бюджет. Консультации с экономистами, задействованными в отрасли, дадут вам точное понимание, сколько стоит открыть салон красоты желаемого формата. В настоящее время мы рекомендуем привлекать инвестиции в объемах от миллиона рублей даже для салона эконом-класса в городе районного значения.

Документы, необходимые для открытия студии красоты

Объекты предоставления услуг населению контролируются санитарно-эпидемиологической службой, администрацией города, пожарным надзором. Как минимум потребуются следующие документы для открытия салона красоты:

• свидетельство о государственной регистрации ИП или юридического лица;

• для юридических лиц — приказ об утверждении руководителя;

• договор аренды или документ на право собственности;

• СЭЗ — заключение санитарно-эпидемиологической станции;

• разрешение МЧС, пожарной инспекции и городской администрации;

• договоры с обслуживающими компаниями на вывоз мусора, утилизацию ламп, уничтожение волос и твердых бытовых отходов, а также с сервисами клининга;

• сертификаты и лицензии на оборудование для косметологии и аппаратной медицины.

Где лучше всего открыть салон красоты

Где открыть салон красоты и сколько денег на это потребуется? Всё зависит от региональных особенностей, расценки могут сильно отличаться даже в пределах одного города.

Выбор места

Бесспорно, лучшее и самое дорогое место для открытия — это место с высоким трафиком, представленным вашей целевой аудиторией (ЦА). Для салона в первую очередь необходимо выбирать локацию с проходными улицами, но это не значит, что не придется вложиться и в рекламу. Удачное местоположение может принести салону красоты до 30% новых клиентов, что может стать весомым фактором успеха, особенно на старте бизнеса.

Переезд салона в случае некорректного выбора локации — это снова затраты на ремонт и потеря значительной части клиентуры. Необходимо сразу отнестись к выбору со всей ответственностью.

Не менее важно учитывать, как расположен салон. Как показала практика за период пандемии, салоны с собственным выходом ограничения затронули в меньшей степени.

Выбор помещения

Покупать собственное помещение для открытия салона или брать в аренду — этот вопрос всегда вызывает бурные обсуждения и среди состоявшихся владельцев салонов. С одной стороны, вы в любом случае выплачиваете аренду, почему бы не ограничиться только счетами и налогами за собственное пространство. С другой стороны, на вложенные денежные средства в покупку помещения в крупном городе можно открыть, например, три салона в аренду и получать выручку с каждого. Всё зависит от цели открытия и масштаба бизнеса: хотите вы открыть один салон или же целую сеть.

Основные критерии выбора помещения и места

Самое важное при выборе помещения и локации — совпасть с пожеланиями своей целевой аудитории, чтобы клиентам было комфортно до вас добираться и удобно получать услуги. На что стоит обратить внимание?

• Окружающая территория. Очень важна атмосфера салона, которая должна соответствовать вкусам целевой аудитории. Здания и улицы по соседству в идеале соответствуют имиджу бренда и салона.

• Возможность расширения. Выбирая местоположение салона, постарайтесь предусмотреть наличие возможности для его расширения. Вероятно, в дальнейшем понадобится установить еще несколько парикмахерских кресел, предоставить место для новых спа-процедур или услуг маникюра, о которых вы не подумали ранее.

• Насколько удобно находить и добираться. Иногда адрес и расположение салона могут ни о чем не говорить клиенту. Обратите внимание, насколько легко, понятно и коротко вы сможете объяснить клиентам, где находится ваш салон.

• Конкуренты. Желательно найти место, где присутствие конкурентов минимально, так как это даст преимущество на старте. Первым делом обратите внимание на новые жилые микрорайоны с многоэтажной застройкой. Но учтите, что отсутствие конкурентов может говорить о неудачности самой концепции салона в этом месте.

• Свет, инсоляция. Для парикмахерского зала большое значение имеет освещение, огромным плюсом будет наличие больших окон. Открытие салона красоты в помещении, где не предусмотрены мощности для подключения дополнительных источников света, может в будущем поставить перед вами нерешаемые задачи.

• Водоснабжение. Это один из важнейших ресурсов для салона красоты. Учитывайте необходимость проведения воды в зону мойки, проверьте бесперебойную подачу водоснабжения, необходимый уровень давления в водопроводе.

Что нужно приобрести для нового салона красоты

Как открыть свой салон красоты с нуля и с чего начать из списка необходимого? Когда вы определились с услугами, которые будет оказывать заведение, приступайте к составлению планов закупок. Вот что необходимо учесть:

• освещение;

• сантехнику;

• оборудование и технику;

• мебель, в том числе для лобби;

• приборы и косметические аппараты, а также сертификаты и лицензии на их использование;

• расходные материалы — косметику, одноразовые инструменты и вспомогательные расходники.

Выбор поставщика салонной косметики

Итак, план «как открыть студию красоты» в процессе составления, и один из наиболее ответственных его этапов — выбор поставщика. С уходами, красителями, оксидентами и другими продуктами важно попасть под свою целевую аудиторию. Нужно определить, какой ценовой сегмент вы планируете занять. Например, компания L’Oréal Professionnel закрывает полностью все три направления: бизнес, премиум и люкс. Три знаменитых бренда — L’Oréal Professionnel, Matrix и Biolage — на 100% удовлетворяют потребности даже самого избирательного клиента.

Качественная и удовлетворяющая потребности клиента косметика — именно то, что нужно, чтобы открыть салон красоты в выбранном ценовом сегменте и привлечь гостей. Важно учесть в выборе поставщика косметики следующие пункты:

• надежность — вы должны быть уверены в компании более чем на 100%;

• ассортиментная матрица — предложение должно перекрывать все или почти все потребности вашего салона;

• современные технологии — плюсом поставщика станут собственные исследовательские центры и лаборатории;

• отсутствие испытаний на животных;

• экологичное производство;

• уверенность в поставках: качестве продуктов, скорости доставки;

• результат — стойкость и безопасность окрашивания, качество волос после уходовых процедур, здоровье кожи головы и т.д.

Отдельного упоминания заслуживают две поддерживающие функции поставщика.

• Обучение

Для открытия бизнеса в виде салона красоты большой статьей расходов является обучение персонала — учиться нужно регулярно. Процветают те салоны и мастера, которые не останавливаются на достигнутом. Если поставщик предлагает обучение и повышение квалификации персонала, для вас это существенное преимущество. Существуют и экономичные, но оттого не менее эффективные программы обучения. У L’Oréal это приложение L’Oréal Access с бесплатными уроками для парикмахеров и онлайн-занятиями.

• Бизнес-поддержка

Предполагает консультации салонного бизнеса по основным проблемным сферам: персонал, трафик, диджитализация и доход. Рассмотрим, как это может работать на примере L’Oréal: отдел бизнес-развития проводит консалтинг, выявляет зоны развития партнерских салонов и помогает их усилить, консультирует по вопросам автоматизации бизнеса, выбирает CRM, ботов, обучает продажам, сервису, управлению персоналом и всему, что нужно для открытия салона красоты и его продвижения.

Как подобрать персонал для студии красоты

На этапе, когда вы уже знаете, как открыть свой салон красоты, но пока не определились с расходной частью бюджета, следует добавить в план подбор персонала. Квалификация персонала определяет имидж салона, который вы создаете. Также важно найти сотрудников, профессиональные ценности которых совпадают с вашими. Успех дела во многом зависит от двух человек: парикмахера-стилиста и администратора.

Услуги парикмахера-стилиста наиболее востребованы в любом заведении. Что должен уметь профессионал с такой квалификацией:

• делать мужские, женские и детские стрижки;

• проводить вспомогательные процедуры: мытье головы, сушка феном, укладка;

• выполнять окрашивание, завивку и восстановление волос;

• осуществлять продажи товаров для красоты волос;

• поддерживать беседу и строить отношения со своими клиентами.

Салон красоты — это не только мастера, но и администраторы. Последние могут увеличивать выручку салона от 20 до 30%. Это должен быть универсальный специалист, который не только знает все бизнес-процессы салона, но и разбирается в современных модных трендах, коммуникабельный и внимательный человек. Помимо этого, администратор должен обладать внешностью, которая будет положительно принята целевой аудиторией вашего салона.

В основные обязанности администратора входит:

• бронирование и составление расписания работы мастеров, ознакомление клиентов с перечнем услуг салона;

• допродажи — дополнительные опции, предложение клиентам сопутствующих услуг и товаров;

• контроль запасов косметических средств и расходных материалов;

• решение текущих вопросов с персоналом, ответы на телефонные звонки и хозяйственное обеспечение салона.

Персонал можно искать на «Авито», HH, в локальных сообществах, образовательных учреждениях, у топ-стилистов, которые проводят курсы по повышению квалификации, на разных мероприятиях, связанных с индустрией красоты, осуществлять запуск таргета в сети Интернет. Запрашивать рекомендации не обязательно, но желательно.

Будьте готовы проводить несколько этапов собеседования. Важны резюме, видеовизитка, личная встреча (групповая или индивидуальная), а также отработка на модели. На групповых собеседованиях вы сразу поймете, как кандидат ведет себя в коллективе.

Основные каналы привлечения клиентов в салон красоты

Основные каналы привлечения клиентов не заканчиваются удачной локацией. Важно развивать их все и не уходить только в одно направление.

Наружная реклама

Наружная городская реклама позволит охватить большую аудиторию, однако важно учитывать, насколько она соответствует ценовому сегменту салона. Уточните расценки в транспорте и на билбордах, прежде чем рассматривать эту опцию.

Реклама в интернете

Удобнее всего настроить таргет и запустить ботов, а также SММ-продвижение. Можно обратиться к лидерам мнений, блогерам и инфлюенсерам. Их также важно подбирать под целевую аудиторию, имидж и идею вашего бренда. Персоналии должны соответствовать философии компании.

Реклама в СМИ

Малый бизнес рационально рекламировать в СМИ, например в местных изданиях. Крупным компаниям и сетевым салонам можно смело размещать рекламу в федеральных изданиях, рассчитанных на широкую аудиторию. Бизнес-сегмент и престиж-салоны со своим продвижением особенно уместны в профильных изданиях и подходящих по уровню ЦА бортовых журналах авиалиний или частных lifestyle-изданиях.

Карты

Новая и современная идея для продвижения — это карты. Например, в приложении «Яндекс.Карты» сейчас появилась и функция записи в заведение. Это очень удобно для клиентов: в несколько кликов найти салон поблизости, сразу же выбрать время посещения и желаемую услугу.

Можно ли открыть салон красоты на дому с минимальными вложениями

Если вы хотя бы раз размышляли, как открыть салон красоты на дому, позвольте вас отговорить. Затраты, конечно, будут меньше как минимум за счет отсутствия аренды помещения, а окупаемость — больше. Однако домашний салон не лучшая идея, поскольку он зачастую не соответствует нормативным требованиям к бизнесу в сфере красоты.

В жилом помещении сложно обеспечить правильное и удобное рабочее место, доступ к воде, нужное освещение. Организация рабочего пространства дома имеет свою специфику, и скорее всего согласовать такой бизнес санитарно-эпидемиологическая служба и МЧС не смогут.

Особенно высоки требования для косметологии, маникюра и эпиляции. Важно соблюдение всех правил гигиены. Косметический кабинет дома, особенно при наличии животных, — максимально рискованное предприятие. А для бизнес-салона и студии VIP-сегмента домашнее решение просто невозможно.

Пошаговый план открытия салона красоты

Обобщим этапы создания бизнеса в простую инструкцию, которая демонстрирует, что необходимо учитывать при планировании открытия и ведения салона красоты.

• Придумайте идею, концепцию и определитесь с сегментом.

• Найдите помещение и решите, как открыть салон красоты — с нуля, по франшизе или купить готовый, распишите бизнес-план с расчетами.

• Пройдите регистрацию и получите разрешения от надзорных служб.

• Приступайте к реализации проекта: ремонт, закупка оборудования, выбор партнеров и подбор персонала.

Первые шаги кажутся практически невыполнимыми, но создатели тысячи успешных российских салонов красоты начинали так же, как вы, — с сомнений. Если они реализовали свою мечту, сможете и вы. А мы надеемся, что этот материал станет первым вашим помощником (первым из множества) в открытии своего салона красоты.

Реклама salonsecret.ru